Cognizant Recruitment 2024 – विभिन्न Team manager (chat support) और Executive पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार (16-09-2024) तक या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Cognizant भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इन पदों के बारे में अन्य सभी विवरण/सूचनाओं के बारे में अधिक जानकारी नीचे विस्तार से दी गई है।
Cognizant Recruitment 2024
नौकरी का स्थान – Executive और Team manager (chat support) पदों के लिए, उम्मीदवार घर और ऑफिस से काम करेंगे क्योंकि इसमें हाइब्रिड कार्यशैली है और कार्यालय का स्थान क्रमशः चेन्नई और हैदराबाद होगा।
रिक्तियों की संख्या – विभिन्न रिक्तियां हैं।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रत्येक पद का नाम और रिक्तियों की संख्या नीचे दी गई है।
1. Executive
2. Team manager (chat support)
Executive के लिए जिम्मेदारियाँ –
- सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया दिशानिर्देशों का पालन किया जाता है और दस्तावेज़ीकरण के अनुसार पूरा किया जाता है
- स्थापित समयसीमा के भीतर प्रक्रिया मेट्रिक्स, उत्पादकता और गुणवत्ता लक्ष्यों को पूरा करें
- ग्राहक खाते बनाएँ और बनाए रखें
- निर्धारित संख्या में लेन-देन की प्रक्रिया करें
- समयबद्ध तरीके से प्रक्रिया और टीम प्रमुखों के साथ प्रक्रिया से संबंधित मुद्दों/चिंताओं को उठाएँ
- प्रक्रिया ज्ञान के साथ अपडेट रहें
- उत्पादन सांख्यिकी से संबंधित डेटा रिकॉर्ड करें
- अपने कार्य क्षेत्र से संबंधित रिपोर्ट अपडेट करें और सबमिट करें।
Team manager (chat support) के लिए जिम्मेदारियाँ –
- ट्रैकर्स अपडेट करें, टिकट बनाएँ/अपडेट करें, आवश्यक एप्लिकेशन और टूल अपडेट करें
- ईमेल और चैट के ज़रिए जवाब दें
- अपने कार्य क्षेत्र से संबंधित अपडेट प्रदान करें और रिपोर्ट सबमिट करें
- व्यवसाय सुधार के अवसरों की पहचान करें और सुझाव दें
- लागत अनुकूलन के अवसरों की पहचान करें
- ग्राहक को मूल्य जोड़ने के लिए व्यावसायिक उत्कृष्टता को बढ़ावा दें
- सूचना प्रदान करें, ग्राहक को शिक्षित करें, समस्या निवारण करें, जाँच करें और समस्याओं को ठीक करें
- टीम को काम और कार्य आवंटित करें
- टीम में सिस्टम और प्रक्रियाएँ स्थापित करें
- टीम के सदस्यों को कार्य निर्देश और मार्गदर्शन प्रदान करें
- प्रेरणा बढ़ाने के लिए टीम निर्माण गतिविधियाँ संचालित करें।
- जिम्मेदारियों के बारे में अधिक जानने के लिए, विस्तृत अधिसूचना देखें।
वेतन/मजदूरी और ग्रेड पे – Executive पद के लिए, देय वेतन 22,500 रुपये होगा और Team manager (chat support) पद के लिए, देय वेतन लगभग 29,160 रुपये प्रति माह होगा। (नोट – उल्लिखित वेतन ग्लास-डोर आदि के डेटा पर आधारित हैं और भिन्न हो सकते हैं। यहाँ दिए गए आंकड़े स्थिर नहीं हैं और उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। नौकरी चाहने वालों को सलाह दी जाती है कि वे अवसरों की खोज करते समय इस परिवर्तनशीलता पर विचार करें)। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में उल्लिखित है।
आयु – इस भर्ती के लिए, उम्मीदवार की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। इस भर्ती के लिए कोई ऊपरी आयु सीमा नहीं बताई गई है।
शैक्षिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता का विवरण नीचे दिया गया है।
Executive / Team manager (chat support) – {किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}।
शैक्षिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए, फिर अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- ईमेल मार्केटिंग तकनीक
- सोशल मीडिया मार्केटिंग
- ऑनलाइन/डिजिटल मार्केटिंग
- ऑर्डर प्रबंधन
- ऑर्डर से कैश तक
- ग्राहक सेवा कौशल
- दावों को संसाधित करने में सक्षम
- डेटा अनुरोधों का जवाब देने में सक्षम
- मौखिक और लिखित संचार कौशल में निपुणता
- Google उत्पादों से अच्छी तरह परिचित
- समस्या समाधानकर्ता और काम करने में लचीला।
चयन विधि – Cognizant भर्ती के लिए, उम्मीदवार का चयन शॉर्टलिस्टिंग/मूल्यांकन परीक्षण और टेलीफोन या फील्ड Interview के आधार पर किया जाएगा।
कार्य अनुभव – इन पदों के लिए किसी और कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। फ्रेशर उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी इस भर्ती के लिए आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कैसे करें – सभी सुपाठ्य और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना आवेदन पत्र जमा करने की
अभ्यर्थियों को स्वयं को ऑनलाइन पंजीकृत करना होगा। अभ्यर्थियों को केवल ऑनलाइन माध्यम से ही आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएँगे।
अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (16-09-2024) तक या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद कोई भी आवेदन पत्र स्वीकार नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी Interview शेड्यूल करने या नौकरी देने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं, तो सावधान रहें क्योंकि यह नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदन पत्रों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी संलग्नक के अधूरे या देर से जमा किए गए आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंचना चाहिए। विलंबित/अधूरे आवेदनों को खारिज किया जा सकता है।
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