Concentrix Recruitment 2024 – विभिन्न Business analyst, Voice process and Team leader पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार (25-09-2024) तक या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Concentrix भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इन पदों के बारे में अन्य सभी विवरण/सूचनाओं के बारे में अधिक जानकारी नीचे विस्तार से दी गई है।
Concentrix Recruitment 2024
नौकरी का स्थान – Business analyst पद के लिए, उम्मीदवार घर और कार्यालय से काम करेंगे और साथ ही इसमें हाइब्रिड कार्यशैली है और कार्यालय का स्थान हैदराबाद होगा। IT helpdesk (voice support), team leader पदों के लिए, उम्मीदवारों के लिए नौकरी का स्थान क्रमशः गुरुग्राम और नोएडा होगा।
रिक्तियों की संख्या – विभिन्न रिक्तियां हैं।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रत्येक पद के लिए नाम और रिक्तियों की संख्या नीचे दी गई है।
2. Team Leader (Operations)
3. IT Helpdesk (Voice Support).
वेतन/भुगतान और ग्रेड पे – Business analyst पद के लिए, देय वेतन 41,600 रुपये होगा, IT help-desk (Voice Support) पद के लिए, देय वेतन 22,000 रुपये होगा और Team Leader (Operations) पद के लिए, देय वेतन लगभग 33,300 रुपये प्रति माह होगा। (नोट – उल्लिखित वेतन ग्लास-डोर, एम्बिशन बॉक्स आदि के डेटा पर आधारित हैं और भिन्न हो सकते हैं। यहां दिए गए आंकड़े स्थिर नहीं हैं और उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। नौकरी चाहने वालों को सलाह दी जाती है कि वे अवसर तलाशते समय इस परिवर्तनशीलता पर विचार करें)। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में दी गई है।
Team Leader की जिम्मेदारियाँ –
- पीएससी प्रतिनिधियों और विशेषज्ञों के एक समूह के दिन-प्रतिदिन के पर्यवेक्षण के लिए जिम्मेदार, जिसमें संगठन की नीति और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार प्रदर्शन और उपस्थिति की निगरानी शामिल है
- अपने प्रत्यक्ष रिपोर्टरों को उनके प्रदर्शन के बारे में नियमित आधार पर प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि प्रदर्शन मीट्रिक कम से कम साप्ताहिक रूप से प्राप्त किए जाएं
- प्रदर्शन संबंधी मुद्दों की पहचान करें, सुधार के लिए एक कार्य योजना विकसित करें, सुधारात्मक कार्रवाई लागू करें, जिसमें रोजगार की समाप्ति भी शामिल है
- सुनिश्चित करें कि सेवा हमारे एसओपी की आवश्यकताओं के अनुसार प्रदान की जाती है
- बढ़ाए गए कर्मचारी कॉल और बढ़े हुए मामलों को संभालने में विषय वस्तु विशेषज्ञता प्रदान करें
- प्रासंगिक जानकारी के शीघ्र संचार को सुनिश्चित करने के लिए टीम मीटिंग आयोजित करें
- व्यवसाय और कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए उच्च स्तर के स्वामित्व के साथ सौंपी गई गतिविधियों को करने में सक्षम होना चाहिए
IT Helpdesk (Voice Support) के लिए जिम्मेदारियाँ –
- जब भी बुलाया जाए, किसी भी लॉग किए गए आईटी-संबंधित घटना के साथ सभी उपयोगकर्ताओं की सहायता करें
- प्रासंगिक और विस्तृत जानकारी के साथ टिकटों को सटीक रूप से हल करें, नियमित रूप से रिकॉर्ड करें, अपडेट करें और दस्तावेज़ करें
- ग्राहक सेवा के प्रथम श्रेणी के स्तर को बनाए रखें, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी ग्राहक कुशलतापूर्वक और उचित तरीके से व्यवहार किया जाता है
- तकनीकी विशेषज्ञता को ग्राहक सेवा के साथ जोड़कर समाधान की दिशा में काम करें
- ग्राहक संतुष्टि का उच्च स्तर बनाए रखें और अंतिम उपयोगकर्ता को गुणवत्तापूर्ण सहायता प्रदान करें।
Business analyst की जिम्मेदारियां –
- बिलिंग विशेषज्ञों और कलेक्टरों सहित परियोजना का नेतृत्व और प्रबंधन करें
- नियमित बैठकें आयोजित करें, प्रशिक्षण और सहायता प्रदान करें
- प्रदर्शन लक्ष्य निर्धारित करें और नियमित प्रदर्शन मूल्यांकन करें
- बिलिंग और संग्रह प्रक्रियाओं की दक्षता की निगरानी करें और उसमें सुधार करें
- राजस्व चक्र दक्षता बढ़ाने के लिए प्रक्रिया सुधारों की पहचान करें और उन्हें लागू करें
- राजस्व चक्र प्रबंधन में उद्योग के रुझानों और सर्वोत्तम प्रथाओं से अवगत रहें
- प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और रोगी संतुष्टि में सुधार करने के लिए अन्य विभागों के साथ सहयोग करें
- आवश्यकताओं को तकनीकी विनिर्देशों में अनुवाद करने के लिए तकनीकी टीम के साथ काम करें
- आवश्यकताओं को प्राथमिकता दें, काम को शेड्यूल करें और प्रगति को संप्रेषित करें।
जिम्मेदारियों के बारे में अधिक जानने के लिए, अधिसूचना देखें।
आयु – इस भर्ती के लिए उम्मीदवार की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए
शैक्षिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता का विवरण नीचे दिया गया है।
IT Helpdesk (Voice Support) – {12वीं पास या किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}
Team Leader (Operations)/ Business Analyst – {किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}।
शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए, अधिसूचना देखें। यदि आप Graduation नहीं हैं, तो 10वीं और 12वीं आधारित नौकरियों के लिए यहाँ क्लिक करें।
आवश्यक ज्ञान/कौशल और अतिरिक्त जानकारी –
- पद के लिए आवश्यक तकनीकी/सॉफ्ट कौशल, विधियों और प्रक्रियाओं को जानता, समझता और उचित रूप से लागू करता है
- क्षेत्र में नए और अपडेट किए गए कार्यक्रमों से अवगत रहता है
- मजबूत कंप्यूटर नेविगेशन कौशल और पीसी ज्ञान
- आवश्यकतानुसार शिफ्ट घुमाने की क्षमता
- अच्छी टाइपिंग स्पीड
- मजबूत मौखिक और लिखित संचार कौशल
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस में अत्यधिक कुशल
- विवरण पर मजबूत ध्यान
- दस्तावेज़ गतिविधियाँ, जानकारी पढ़ना और व्याख्या करना
- मजबूत लेखन और प्रस्तुति कौशल
- अच्छा कंप्यूटर और डेटाबेस कौशल
- सामग्री विकास योजना
- व्यक्तिगत विकास
- व्यावसायिक मॉडल और वर्तमान सामग्री संरचना की समझ।
आवश्यक कौशल के बारे में अधिक जानने के लिए, विस्तृत अधिसूचना देखें।
चयन विधि – Concentrix भर्ती के लिए, उम्मीदवार का चयन शॉर्टलिस्टिंग/मूल्यांकन परीक्षण और वर्चुअल या फील्ड Interview के आधार पर किया जाएगा। यदि किसी उम्मीदवार को उसकी वांछित योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उसे पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
आवेदन कैसे करें – सभी योग्य और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
उम्मीदवारों को खुद को ऑनलाइन रजिस्टर करना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (25-09-2024) तक या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद, कोई भी आवेदन पत्र स्वीकार नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी Interview शेड्यूल करने या नौकरी देने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं, तो सावधान रहें क्योंकि यह नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदनों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी संलग्नक के अधूरे या देरी से भेजे गए आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंचना चाहिए। देरी से प्राप्त/अधूरे आवेदनों को खारिज किया जा सकता है।
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