NextGen Work From Home Job: ऑनलाइन, दूरस्थ नौकरियों के लिए आवेदन करें। ऑनलाइन पंजीकरण 24-09-2024 को बंद होने वाला है। नौकरी का स्थान, विभिन्न पद, वेतन, योग्यता और आवेदन लिंक नीचे उपलब्ध हैं। फ्रेशर्स के लिए यह दूरस्थ नौकरियों में से एक है।
NextGen Work From Home Job
नौकरी स्थान: इन पदों के लिए उम्मीदवार घर से काम करेंगे।
पदों की संख्या: भूमिकाएँ विभिन्न पदों पर आती हैं। कई सीटें हो सकती हैं.
उपलब्ध पोस्ट: आपके संदर्भ के लिए आवश्यक पदों और सीटों की संख्या नीचे दी गई है।
वेतन: Product Support Consultant के पद के लिए वेतन 3,70,000 रुपये प्रति वर्ष है।
शिक्षा आवश्यकताएँ: कृपया इस पद के लिए आवश्यक योग्यता विवरण नीचे दिए गए कॉलम में पढ़ें।
- Product Support Consultant {किसी भी क्षेत्र में Graduation}
शैक्षणिक योग्यता पद के संबंध में अधिक जानकारी के लिए अंत में विज्ञापन देखें।
आयु सीमा: – इस भर्ती के लिए उम्मीदवारों की न्यूनतम आयु 18 वर्ष होनी चाहिए। अधिकतम आयु सीमा कोई नहीं है. आप अपनी उम्र के बारे में अधिक जानकारी के लिए विस्तृत अधिसूचना देख सकते हैं।
भूमिकाएं और जिम्मेदारियां:
- ऑफ-कैंपस ड्राइव के लिए जिम्मेदारियां और नौकरी की भूमिकाएं नीचे दी गई हैं।
- फोन पर, लिखित ईमेल के माध्यम से, इंटरनेट पर या चैट सत्र के माध्यम से उत्पादों के बारे में ग्राहकों के सवालों के जवाब देता है।
- विशिष्ट क्षेत्रों में सहायता के अनुरोधों पर सभी पारंपरिक चैनलों के माध्यम से तुरंत प्रतिक्रिया दें।
- व्यापक समस्या निवारण, अद्वितीय समाधानों का विकास, सॉफ़्टवेयर त्रुटियों की रिकॉर्डिंग और ग्राहक शिक्षा संभावित सहायता के कुछ उदाहरण हैं।
- सीआरएम टूल में पूरे किए गए सभी कार्यों का पूरा रिकॉर्ड होना चाहिए।
- सेटअप, उपयोग, रखरखाव, या उत्पाद अनुप्रयोग/संगतता के दौरान ग्राहकों द्वारा लाई गई समस्याओं का समाधान करता है।
- नियमित ग्राहक-सामना वाले कार्यों का जवाब देने के लिए तकनीकी उत्पाद ज्ञान और क्षमता के साथ-साथ पारस्परिक कौशल दोनों की आवश्यकता होती है।
- उत्पाद विकास और गुणवत्ता आश्वासन पहल के लाभ के लिए ग्राहक डेटा और आवर्ती तकनीकी समस्याओं को रिकॉर्ड करता है।
- सहायता मामलों को उचित रूप से संभालें और प्रबंधित करें। इसमें उचित दस्तावेज़ीकरण, फोन शिष्टाचार, पूरी तरह से नियंत्रित केस एसएलए और टीम प्रदर्शन मानकों के साथ संरेखण शामिल है।
- उन परियोजनाओं पर सीधे अपने प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक की देखरेख में काम करें जो आपके कौशल सेट में फिट हों या सहकर्मियों को आवश्यकतानुसार लचीलापन प्रदान करें।
तकनीकी योग्यताएं और अनुभव:
- मौखिक संचार: लोगों से कुशल तरीके से बात करने की क्षमता।
- लिखित संचार: लिखित रूप में स्वयं को संक्षिप्त और स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की क्षमता।
- ग्राहक-उन्मुख: कॉर्पोरेट नीतियों का पालन करते हुए ग्राहकों की मांगों को पूरा करने में सक्षम।
- विभिन्न सैद्धांतिक और वास्तविक दुनिया के मुद्दों पर तार्किक या वैज्ञानिक तर्क अवधारणाओं को लागू करने की क्षमता को निगमनात्मक तर्क के रूप में जाना जाता है।
- नवोन्मेषी: स्पष्ट उत्तरों से परे देखने में सक्षम।
- ठोस निष्कर्ष निकालने के लिए उपलब्ध तथ्यों का उपयोग करने की क्षमता को निर्णय के रूप में जाना जाता है। स्टाफ सदस्यों और/या ग्राहकों से उपयोगी आलोचना और टिप्पणियाँ स्वीकार करें।
- समस्या समाधान: काम से संबंधित मुद्दों को सक्रिय रूप से संबोधित करने और समाधान खोजने की क्षमता।
- सिस्टम विश्लेषण यह निर्धारित करने की क्षमता है कि किसी सिस्टम को कैसे कार्य करना चाहिए और उसके वातावरण, गतिविधियों या स्थितियों में संशोधन परिणामों को कैसे प्रभावित कर सकता है।
- बदलती कॉर्पोरेट आवश्यकताओं, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी के अनुकूल होने की क्षमता को “परिवर्तन प्रबंधन” के रूप में जाना जाता है।
चयन प्रक्रिया: NextGen भर्ती प्रक्रिया के लिए उम्मीदवारों का चयन शॉर्टलिस्टिंग/असेसमेंट टेस्ट और वर्चुअल/टेलीफोनिक या फील्ड इंटरव्यू के आधार पर किया जाएगा। यदि उम्मीदवार को उसकी वांछित योग्यता के आधार पर शॉर्टलिस्ट किया जाता है तो उसे पंजीकृत ईमेल या मोबाइल नंबर के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव: इन पदों के लिए सापेक्ष अतिरिक्त कार्य अनुभव आवश्यक है। इस पद के लिए आवेदन करने के लिए बिना अनुभव वाले या कम अनुभव वाले उम्मीदवारों का भी स्वागत है।
आवेदन की प्रक्रिया – Product Support Consultant पद के लिए आवेदन करने के लिए आवेदक आधिकारिक वेब पोर्टल से आवेदन कर सकते हैं या नीचे दिए गए लिंक का उपयोग कर सकते हैं।
उम्मीदवारों को भर्तीकर्ताओं से जवाब सुनने में कम से कम एक महीने का समय लगता है। जब आपको शॉर्टलिस्ट किया जाएगा तो भर्तीकर्ता आपके द्वारा पंजीकृत ईमेल पते या फ़ोन नंबर का उपयोग करके आपसे संपर्क करेंगे।
अंतिम तिथि क्या है – आवेदकों को सलाह दी जाती है कि वे (24-09-2024) या उससे पहले आवेदन करें।
आवेदन शुल्क: इस नौकरी पद के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं है।
महत्वपूर्ण जानकारी – धोखेबाजों/घोटालों से सावधान रहें क्योंकि निजी/एमएनसी नौकरी रिक्तियों के लिए कोई शुल्क/शुल्क नहीं है। अगर कोई आपसे पैसे मांगता है या आपकी कंपनी चुनने के लिए पैसे मांगता है, तो इसे एक घोटाला समझें।
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