Sophos Work From Home Job : विभिन्न Customer care support पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार (12-10-2024) तक या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Sophos भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षणिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इस पद के बारे में अन्य सभी विवरण/जानकारी के बारे में अधिक जानकारी नीचे विवरण में दी गई है।
Sophos Work From Home Job
नौकरी का स्थान – उम्मीदवार घर से काम करेंगे.
रिक्तियों की संख्या – रिक्तियों की संख्या अलग-अलग है।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रति पद रिक्तियों का नाम और संख्या नीचे उल्लिखित है।
1. Customer care support
Customer care support की जिम्मेदारियाँ –
- तकनीकी सहायता इंजीनियरों, लाइसेंसिंग टीम और क्षेत्रीय समकक्षों के साथ मिलकर काम करें
- व्यवसाय/विभाग में टीम लीडरों का समर्थन करें
- ग्राहक सेवा प्रबंधक को रिपोर्ट करता है
- टेलीफोन कॉल का जवाब देकर और ईमेल का जवाब देकर Sophos के ग्राहकों, संभावित ग्राहकों और भागीदारों को सहायता प्रदान करें
- गुणवत्ता के विभागीय मानकों के अनुसार टेलीफोन और ईमेल पर ग्राहकों के साथ सभी गतिविधियों और संचार का दस्तावेजीकरण और रिकॉर्ड करें
- ग्राहकों की शिकायतों और मुद्दों को पेशेवर और सहायक तरीके से संभालना
- केस प्रबंधन, फ़ोन और ईमेल प्रतिक्रिया समय के लिए विभागीय लक्ष्यों को पूरा करें या उससे आगे निकलें
- किस जानकारी का अनुरोध किया जा रहा है, इसकी पूरी समझ पाने के लिए प्रश्न पूछें और साथ ही प्रश्नों का उत्तर भी दें
- Sophos समर्थन सेवाओं की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करता है
- खुले, सहयोगात्मक, सकारात्मक और टीम उन्मुख दृष्टिकोण के साथ काम करना।
वेतन/सैलरी और ग्रेड पे – Customer care support पद के लिए देय वेतन लगभग 25,800 रुपये प्रति माह होगा। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में उल्लिखित है।
आयु सीमा – इस भर्ती के लिए अभ्यर्थी की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। इस भर्ती के लिए कोई ऊपरी आयु सीमा का उल्लेख नहीं है।
शैक्षिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता विवरण नीचे उल्लिखित है।
Customer care support – {12वीं पास या किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}। शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- उत्कृष्ट श्रवण, मौखिक और लिखित संचार कौशल
- ग्राहक के सर्वोत्तम हित में कार्य करने की इच्छा
- बेहतर सिफ़ारिशें देने के लिए अच्छे निर्णय का उपयोग करके बढ़ी हुई कॉलों को संभालें
- सकारात्मक और मैत्रीपूर्ण व्यवहार
- एक सहायक टीम खिलाड़ी जो टीम का मनोबल बनाने में मदद करता है।
चयन विधि – Sophos भर्ती के लिए, उम्मीदवार का चयन शॉर्टलिस्टिंग और वर्चुअल/फील्ड Interview के आधार पर किया जाएगा। यदि किसी उम्मीदवार को उसकी वांछित योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उसे पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव – इस पद के लिए किसी अतिरिक्त कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। इस भर्ती के लिए नए उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कैसे करें – सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या नीचे दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
उम्मीदवारों को अपना ऑनलाइन पंजीकरण कराना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (12-10-2024) या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद कोई भी आवेदन पत्र जमा नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी Interview निर्धारित करने या नौकरी की पेशकश करने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं तो सावधान हो जाएं क्योंकि यह नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदनों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी संलग्नक के अपूर्ण या देर से आए आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंच जाने चाहिए। देर से/अपूर्ण आवेदन पत्र अस्वीकृत किये जा सकते हैं।
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